O essencial — Este site apresenta a SILEX e permite preparar uma mensagem de contato no seu navegador. A mensagem só chega à SILEX quando você a envia pelo seu aplicativo de e-mail. Não instalamos ferramentas de publicidade ou análise de audiência
Quem cuida das informações
A SILEX TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA, CNPJ 69.953.553/0001-65, é a controladora dos dados pessoais tratados para administrar este site e atender os contatos recebidos. Para assuntos de privacidade, escreva para silex.oficial1@gmail.com
Esta política se aplica ao site institucional. Sistemas desenvolvidos ou operados para clientes têm escopo, responsabilidades e avisos próprios, definidos conforme o projeto
Quais dados podem ser tratados
- Durante a navegação — Endereço IP, data e hora, endereço solicitado, resposta do servidor e informações técnicas do navegador podem ser processados pela hospedagem e pela infraestrutura de proteção para entregar as páginas, manter registros e prevenir abusos
- Ao preparar um contato — Nome, organização, e-mail, telefone opcional, área de interesse e descrição do projeto são organizados localmente, sem envio automático e sem banco de dados do formulário
- Quando você envia o e-mail — Recebemos os dados e anexos que decidir compartilhar, o endereço do remetente e as informações da conversa. Seu provedor de e-mail também participa desse envio
- Ao reconhecer o aviso — Guardamos apenas a versão do aviso, a indicação de recursos essenciais e as datas no armazenamento local do navegador, por até 180 dias. Esse registro não contém nome, e-mail ou conteúdo do formulário
Não solicitamos dados sensíveis, senhas, documentos de identidade ou informações pessoais de terceiros para uma primeira conversa sobre um projeto. Evite incluí-los na descrição ou nos anexos sem necessidade
Finalidades e bases legais
- Responder às solicitações e preparar propostas — Procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando realizados a seu pedido, ou legítimo interesse em atender contatos profissionais, conforme o contexto
- Operar e proteger o site — Legítimo interesse na segurança, na prevenção de uso indevido e na disponibilidade, com necessidade e proporcionalidade, além de obrigações legais aplicáveis
- Cumprir obrigações e exercer direitos — Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, quando necessários
O contato não inscreve você automaticamente em campanhas de marketing. Não usamos o reconhecimento do aviso como consentimento para publicidade, rastreamento ou finalidades futuras. Se uma nova funcionalidade depender de consentimento, a informação e a escolha serão apresentadas antes de sua ativação
Formulário, cópias e downloads
“Preparar mensagem” apenas organiza o texto para revisão. “Abrir no e-mail” cria um rascunho no seu aplicativo. A opção de copiar utiliza a área de transferência mediante sua ação, e o download salva um arquivo no local escolhido por você. O navegador pode restaurar campos conforme suas configurações. A SILEX não recebe essas cópias enquanto você não concluir o envio
Fornecedores e compartilhamento
O site utiliza hospedagem em VPS da Hostinger e proteção e distribuição da Cloudflare. A conta de contato utiliza Gmail, da Google. Esses fornecedores podem tratar dados técnicos ou de comunicação para prestar seus serviços. Não vendemos dados pessoais
O compartilhamento pode ocorrer com prestadores necessários ao atendimento ou com autoridades, quando houver obrigação ou fundamento legal. O acesso deve ficar limitado à finalidade e às pessoas que precisam dessas informações
Fornecedores internacionais podem processar dados fora do Brasil. Quando uma operação caracterizar transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e as garantias da LGPD e da regulamentação da ANPD aplicáveis ao serviço. Não afirmamos que toda informação permaneça no Brasil
Por quanto tempo
O registro local deste aviso expira em 180 dias, podendo ser apagado antes nas preferências ou nas configurações do navegador. A expiração faz o aviso reaparecer na próxima visita
Contatos recebidos são mantidos enquanto necessários para responder à solicitação, acompanhar uma negociação ou executar uma relação contratual. Depois, a conservação depende de obrigações legais, necessidade de comprovação ou exercício de direitos. Registros técnicos seguem os ciclos de rotação da infraestrutura e as necessidades de segurança e investigação. Encerrada a finalidade e ausente motivo legítimo de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, considerando também o ciclo das cópias de segurança
Segurança
O site utiliza HTTPS, recursos locais e restrições técnicas de conteúdo. O formulário não armazena mensagens em um banco de dados do site. Os acessos administrativos e às comunicações devem permanecer restritos. Medidas de prevenção e resposta são proporcionais à natureza dos dados; nenhum ambiente permite prometer segurança absoluta
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revisão de decisões automatizadas. Quando houver tratamento baseado em consentimento, pode solicitar sua revogação. Este site não realiza decisões automatizadas de crédito, seleção ou perfil de visitantes
Use silex.oficial1@gmail.com ou consulte como exercer seus direitos. Poderemos pedir uma confirmação proporcional de identidade para evitar acesso indevido. O atendimento é gratuito, observadas as condições e os prazos legais. Você também pode recorrer à ANPD
Crianças, adolescentes e links externos
O conteúdo é voltado a organizações e contatos profissionais, sem coleta intencional dirigida a crianças ou adolescentes. Se identificar envio indevido, entre em contato para análise. Links externos abrem serviços com regras próprias; clicar nesses links é uma escolha do visitante
Atualizações
Esta política será atualizada se mudarem as práticas do site. Alterações relevantes terão informação destacada e, quando necessário, nova escolha do visitante. A atualização do texto não autoriza novas finalidades de tratamento
Referências Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD