Implantação
Preparação do ambiente, validação e orientação aos usuários
Soluções para sistemas e operação
Desenvolvimento, hospedagem e proteção de software para o setor público e empresas privadas
Sistemas governamentais e licitações
Desenvolvimento de sistemas e atendimento técnico para órgãos públicos, conforme os requisitos de cada contratação
Requisitos técnicos
Escopo e funcionalidades alinhados ao objeto da contratação
Entrega e homologação
Validação das funcionalidades e preparação para uso
Atendimento ao órgão
Manutenção e suporte conforme as condições contratadas
Requisitos, cronograma e critérios de aceite definidos para cada projeto
Conhecer esta solução
Software para empresas
Aplicações web, plataformas e integrações para organizar os processos de empresas privadas
Aplicações sob medida
Sistemas de gestão, portais e plataformas para equipes e clientes
Integrações
Troca de informações entre os sistemas utilizados pela empresa
Evolução do software
Novas funcionalidades, ajustes e manutenção ao longo do uso
Processos, usuários e prioridades da sua empresa como ponto de partida
Conhecer esta solução
Hospedagem e armazenamento
Hospedagem de aplicações e armazenamento de dados com acompanhamento técnico do ambiente
Hospedagem de sistemas
Ambientes para aplicações web e serviços de software
Bancos de dados
Configuração e acompanhamento do armazenamento das informações
Manutenção do ambiente
Atualizações, monitoramento e ajustes de capacidade
Recursos, responsabilidades e condições de atendimento definidos no escopo
Conhecer esta solução
Proteção de dados e sistemas
Configuração de acessos, backups e controles técnicos para reduzir a exposição das informações
Controle de acesso
Permissões e autenticação conforme o perfil de cada usuário
Backups e recuperação
Rotinas e procedimentos de cópia e recuperação dos dados
Proteção da informação
Configuração de criptografia e cuidados com as atualizações
Controles definidos conforme o ambiente e as responsabilidades acordadas
Conhecer esta soluçãoAtendimento ao longo do projeto
O escopo define os canais, os horários e as condições de atendimento
Manutenção
Análise de ocorrências, correções e acompanhamento técnico
Evolução
Organização de melhorias e novas funcionalidades por prioridade
Como o projeto é entregue
Requisitos e prioridades do projeto
Reunimos os requisitos, os usuários envolvidos e as prioridades para definir as entregas
A equipe do cliente participa da definição e da validação do escopo
O que faz parte desta etapa
- Requisitos e prioridades
- Etapas e responsáveis
- Critérios de aceite
Desenvolvimento e validação das entregas
Organizamos os fluxos e as interfaces, desenvolvemos as funcionalidades e conectamos os sistemas necessários
As demonstrações permitem revisar o funcionamento antes da implantação
O que faz parte desta etapa
- Fluxos e interfaces
- Funcionalidades e integrações
- Validação das entregas
Preparação para uso do sistema
Configuramos o ambiente, validamos os acessos e orientamos os usuários sobre os fluxos do sistema
A entrada em operação considera os requisitos e as dependências do projeto
O que faz parte desta etapa
- Ambiente e acessos
- Validação para uso
- Orientação aos usuários
Atendimento, correções e melhorias
Analisamos solicitações, organizamos correções e planejamos a evolução conforme as prioridades acordadas
Canais, horários e condições de atendimento são definidos no escopo
O que faz parte desta etapa
- Análise de solicitações
- Correções e manutenção
- Planejamento de melhorias